D2C

B2B

Migration

Shopify+

Transformation des Online-Handels

Der Wechsel auf Shopify Plus revolutionierte den Online-Handel des führenden BARF-Tiernahrungsanbieters.

D2C

Migration

Shopify+

Mit der Migration auf Shopify im dritten Anlauf zum D2C Erfolg!

Mit einem Team aus Designern, Developern und Marketingexperten konnte HOFMANNs erfolgreich von Magento zu Shopify migrieren.

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100

Umsatz-wachstum

Kunden-
bindung

Gestiegene Kunden-zufriedenheit

100

Umsatz

+100% Umsatzwachstum innerhalb der ersten sechs Monate

Bereits in den ersten sechs Monaten nach dem Launch des D2C-Shops wurde ein beeindruckendes Umsatzwachstum von 100% erzielt.

Conversions

Steigerung der Kundenbindung um +80%

Die Kundenbindung stieg um 80%, was eine deutliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit wiederspiegelt.

Gestiegene Kunden-zufriedenheit

Positives Feedback von B2B-Kunden

Händlerkunden äußerten durchweg positives Feedback - sowohl zur Benutzererfahrung als auch zur Benutzeroberfläche des neuen Shops, basierend auf Befragungen vor und nach dem Launch

Ergebnisse

Performance Entwicklung nach
einem Jahr auf Shopify

135

Umsatz

200

Conversions

400

Effizienz

135

Umsatz

Umsatzwachstum von + 135 %

Durch die Vereinfachungen der neuen Shopify Plattform konnte sich das gesamte Team von HOFMANNs viel mehr um die Vermarktung des Produkts und den Kundensupport kümmern. Ohne das Team zu vergrößern, konnte ein viel größerer Fokus auf Marketingkampagnen gelegt und neue Marketingkanäle aufgebaut werden.

200

Conversions

Zuwachs der Retention-Rate um +200%

Mithilfe der Abonnement Funktion und dem Treuepunkteprogramm im Zusammenspiel mit dem CRM System Klaviyo, konnte die Wiederkaufrate um über 200% erhöht werden. Es ist mit der neuen Plattform für HOFMANNs Kunden viel einfacher und angenehmer einzukaufen als vorher.

400

Effizienz

Verbesserung des ROAS um +400%

Die Shopify Plattform bietet die Möglichkeit mit wenig Mitteln und teilweise im Standard ein sehr gutes Tracking aufzusetzen. Durch bereits vorhandene Integrationen ist es außerdem möglich mit wenig Klicks neue Marketingkanäle an Shopify anzuschließen. Dadurch konnten im Vergleich zu Vorher die Neukundenkosten um ein Vielfaches gesenkt werden.

barfgold

BARF - hochwertiges, naturbelassenes Rohfleisch für Hunde & Katzen

Leckeres Schweineschnitzel mailänder Art liegt auf einem Teller mit kleinen knusprigen Kroketten.

Geschäftsmodell: D2C & B2B

Gegründet: 2001

Unternehmenssitz: Bassum

Branche: Konsumgüter

Problem

BARFGOLD betrieb sowohl einen Direct-to-Consumer (D2C) als auch einen Business-to-Business (B2B) Online-Shop auf einer WooCommerce-Plattform, die durch mangelnde technische Dokumentation, fehlerhaftes Tracking und fehlende Testumgebung schwer wartbar und wenig skalierbar war. Das komplexe und wartungsintensive Setup verfälschte Marketingmetriken durch unzureichendes Tracking, war mit veralteten Plugins überladen und bot essenzielle B2B-Funktionen wie individuelle Preislisten nicht.

Lösung

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entschied sich BARFGOLD für eine strategische Migration beider Shops zu Shopify Plus, um von den umfangreichen Out-of-the-Box-Funktionen, der einfachen Bedienbarkeit und verbesserten Zahlungsoptionen zu profitieren.

Ergebnis

Nach der Migration zu Shopify Plus verbesserte sich nicht nur die Skalierbarkeit der Plattform, sondern auch die Wartung der beiden Online-Shops wurde erheblich vereinfacht.
Darüber hinaus konnten die Marketingmetriken durch präziseres Tracking optimiert werden. Insbesondere die B2B-Funktionalitäten profitierten von spezifischen Features wie individuellen Preislisten, die maßgeblich zur Effizienzsteigerung beitrugen.

Herangehensweise

Umsetzungsstrategie

01 Entscheidung für Shopify Plus

Shopify Plus wurde gewählt auf Grund seiner Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit, umfangreichen Funktionen und der Möglichkeit, unkompliziert einen B2B-Shop neben dem D2C-Shop einzurichten. Zudem bietet es zahlreiche Zahlungsoptionen über Shopify Payments.

02 Aufsetzen des D2C-Shops

Die Migration begann mit dem weniger komplexen D2C-Shop, um das Risiko zu minimieren. Dieser erste Schritt ermöglichte wertvolle Erkenntnisse für die anschließende Migration des B2B-Shops.

03 Rewing & Optimierung

Der D2C-Shop ging mit dem Sammeln wertvoller Erfahrungen und der Optimierung der Strategie einher. Die enge Zusammenarbeit des Projektteams war entscheidend für den Erfolg des Migrationsprojekts.

04 Migration des B2B-Shops

Die gesammelten Erkenntnisse flossen in die Migration des B2B-Shops ein, die erfolgreich durchgeführt wurde.
Dies bestätigte die Entscheidung für Shopify Plus und stärkte die Basis für zukünftiges Wachstum.

Fazit

Migration zu Shopify+

Die Migration zu Shopify Plus hat es BARFGOLD ermöglicht, seine Online-Präsenz deutlich zu verbessern. Durch die Umstellung auf diese leistungsstarke Plattform konnte das Unternehmen nicht nur die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität seiner Online-Shops erheblich steigern, sondern auch eine markante Steigerung der Umsätze und der Kundenzufriedenheit erzielen.
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Es gab zuvor keine klare Trennung zwischen D2C- und B2B-Bereichen, obwohl die Kunden in Bezug auf Funktionen und Content unterschiedliche Bedürfnisse hatten. Da die bestehende Plattform schwer zu warten war und sowohl unzureichendes Tracking als auch fehlende B2B-Funktionen bot, wurde eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, um die spezifischen Anforderungen von Endverbrauchern und Geschäftskunden gleichermaßen zu erfüllen.

Kundenstimme

Beeindruckende Umsatzsteigerung

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Julia Riethmüller

Brand Managerin, über das Projekt aus ...

Julia Riethmüller

Brand managerin, über das Projekt aus q4 2022

Wir kennen uns mit Migrationen auf Shopify aus. Deshalb empfehlen wir vor einer geplanten Migration mit uns zu sprechen.

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